Ross Sweetland

Відгук на Taunton Audi

З покупкою автомобіля звідси у лютому виникла низк...

З покупкою автомобіля звідси у лютому виникла низка проблем. Занадто багато для переліку, що змусило мене подати офіційну скаргу до Marshall group plc. Це було вручено новому керівнику бізнесу у перший день у Taunton Audi. Реагування та подальший процес призвели до чудового обслуговування та вирішення скарги.

Призначення нового керівника бізнесу у цій філії - це ковток свіжого повітря. Якщо він продовжить керувати цим дилерським центром так само, як доглядав за мною протягом останніх кількох тижнів, тоді Тонтон Ауді стане лідером бренду, я впевнений. Те, як до мене ставляться з повагою, і той факт, що вони готові вислухати і піти на компроміс, є першокласним.

Цей досвід вирішення скарги додав мені впевненості використовувати цей дилерський центр знову в майбутньому, де я був категоричний, що не хочу.

Я рекомендую на 100% цей дилерський центр іншим.

Перекладено