Maria Pelton

Відгук на Pohanka of Salisbury- Honda St...

Нам було більше 400 миль від дому, коли ми почали ...

Нам було більше 400 миль від дому, коли ми почали відчувати проблеми з автомобілем. Ми зателефонували Поханку Хонда; який знаходився в декількох милях від того місця, де ми були на шосе (на щастя!), і особа, яка відповіла на телефон, сказала нам привезти машину прямо. Дозвольте мені лише вступити до цього ... це була п’ятниця вихідних вихідних (4 липня ) приблизно о 9:45 ранку. Після прибуття Віра негайно привітала нас, і я розповів їй, що відбувається з машиною. Вона дала мені сенс повідомити мене, що це може зайняти годину або близько того, перш ніж вони зможуть поглянути на машину, оскільки це був такий напружений день (що я оцінив). Вона провела нас до зони очікування, де були безкоштовні напої, безкоштовний wi-fi та багато місця - дозвольте мені не згадати, що всередині була комфортна температура, коли на вулиці вже було 85 градусів о 9:45 ранку. Віра продовжувала тримати нас у курсі того, що відбувається. Я був стурбований тим, що проблема буде якось серйозною; все ж виявилося набагато кращим, ніж я очікував - і ціна була прийнятною на основі виконаної роботи. У підсумку ми опинились у дилерському центрі загалом 4 години, але час, здавалося, пройшов швидко. Вони запропонували нам орендований автомобіль, щоб ми могли поїхати обідати, але дали нам зрозуміти, що вони також пропонують безкоштовні послуги трансферу в радіусі 10 миль. Після нашого від'їзду я поставив перед собою завдання повідомити Вірі, наскільки чудове їх обслуговування клієнтів; і наскільки справді бездоганним був досвід, враховуючи, що ми так далеко від дому. Ми повернулися в дорогу і йшли додому. Дякую Вірі за все, і дякую Поханка Хонда за те, що визнала, яким має бути обслуговування клієнтів!

Перекладено