Kevin Walker

Відгук на Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Найгірший представництво Mercedes коли-небудь! Не ...

Найгірший представництво Mercedes коли-небудь! Не везіть сюди свою машину на обслуговування. Службовці та персонал грубі та некомпетентні. Я розбив шину і потребував її заміни. Агент Осмонд сказав, що перевірив, чи не маю я страхування дорожньої небезпеки в базі даних Nat'l, але "не міг її знайти", тому замість того, щоб зателефонувати Брумосу в JAX, щоб отримати інформацію, вони стягували з мене 350 доларів за одну шину. Я заплатив лише за те, щоб піти звідти, а пізніше зателефонував Осмонду на конференц-дзвінок з Брумосом у JAX, який надіслав їм факсом інформацію, щоб довести, що моя шина на 100% покрита Страхуванням дорожньої небезпеки. Осмонд сказав: "дякую, це все, що мені потрібно. Я зателефоную вам, як тільки це буде відрегульовано". Ну, це було 2 тижні та 8 телефонних дзвінків тому, і досі мій AMEX не був відрегульований, і я не отримав ввічливості від агента обслуговування Осмонда. Я зателефонував у AMEX і заперечив звинувачення. Схоже, вони зателефонували б, щоб скоригувати суму і стягнути з мене 29,99 доларів за установку.

Перекладено