Gedurbldee Myrtldur

Відгук на Auto Tech and Body, Inc.

Робота (кузов автомобіля та механічні пошкодження)...

Робота (кузов автомобіля та механічні пошкодження) на моїй пошкодженій Toyota Rav4 2014 року настільки погана, що я вважаю, що це шахрайство, і я буду подавати офіційні скарги як до своєї страхової компанії, так і до відповідних державних та інших споживчих агентств. Автомобіль наїхав на мене на боці водія між передніми дверима та переднім колесом, пошкоджене тіло та запхане колесо, коли моя сильно вагітна дружина їхала в Маямі. Я вибрав цей магазин на основі списку Енджі, і на основі цього огляду, сподіваюся врятувати когось від такої самої помилки. Першою і найбільш очевидною проблемою з автомобілем була неправильно вирівняна дверцята та передня панель чверті, а також шматок пластикової обшивки висів біля лобового скла та капота. Я миттєво поскаржився, і вони просто приклеїли його / відсунули наполовину - спробували це виправити. Проблему не вдається усунути, доки не буде перероблено роботу кузова (правильно вирівняйте дверцята та передню панель чверті). Я сідаю в машину, а технічні працівники, які виконували роботи, накладають плями жиру та бруду на всю стелю та внутрішні дверні полотна тканини. Я скаржусь на це, і в черговий раз була зроблена половинчаста спроба зачистити безлад. Фарба з зовнішньої сторони має текстуру апельсина, справді погана фарба. Менеджер, якого, я вважаю, звати Джей, повідомив мене, що його техніки не провели дорожнього випробування, незважаючи на те, що рульову рейку довелося замінити, тому що було вдарене і заштовхнуте переднє колесо. Добре. Менеджер каже мені, що є 10-річна гарантія на всю їх роботу, і не панікуйте, якщо виникнуть проблеми, просто зателефонуйте йому, і він вирішить будь-яку проблему. Я сідаю в машину і хапаю ручку перемикання / я з якихось причин розслабився. Я сам затягнув його просто тому, що в цей момент я так роздратований, і я просто хочу, щоб машина була виправлена, і я можу використовувати її, щоб відвезти мою дружину до лікарні, а потім повезти її та наших новонароджений вдома. Я виходжу на дорогу, і коли я наближаюся до 50 миль / год, з боку водія починає доноситись тихий гул, те саме колесо, яке було заштовхане, і гальмо на тому самому колесі скрипить, коли я зупиняюся. Я повертаюся менш ніж за 2 години повернення машини назад, тому що я просто не можу їздити на небезпечному транспортному засобі, особливо lly з новою сім'єю. Менеджер "механік" веде машину навколо, і коли він повертається, він стверджує, що нічого не чує, і що машина ідеальна. Я роз'їжджаю "механіка" навколо, і я вказую на дуже очевидний гул, і він з невдоволенням зізнався, що з кермом щось не так. Ми повертаємось до магазину, машину кладуть назад на стійку, а менеджер заходить у вестибюль і каже мені, що підшипник коліс виходить з ладу, але гальма в порядку. Я беру це назад наступного ранку та повертаю той день після обіду та гуде шум зникає але гальмо досі шумне. Вони просто не хочуть це виправляти, тому я не бачу сенсу повертатися назад. Нехай вас не обдурює те, наскільки чудовий персонал фронт-офісу (ввічливий / добрий), люди, які виконують справжню роботу, абсолютно некомпетентні та непрофесійні, і своєю недбалістю та поганою роботою ставлять під загрозу безпеку себе, своєї дружини та майбутньої дитини .

Перекладено