Bevan Case

Відгук на Orford Refrigeration

Десь тому я привіз холодильник марки EB (подвійні ...

Десь тому я привіз холодильник марки EB (подвійні скляні двері) для домашнього бару, коштував дорожче, ніж звичайні холодильники, але був більш економічним в експлуатації. Гарантія була 12 місяців, і на позначці 14 місяців виникла проблема, коли температура в холодильнику пішла і заморозила весь мій вміст напою, який згодом вибухнув.

Кілька разів зв’язувався з Орфордом і залишав повідомлення торговому представнику, щоб я передзвонив мені, але вони уникали мене, як чума, зрештою зателефонували під іншим ім’ям, щоб вони прийняли мій дзвінок, і коли я пояснив події, що відбулись, вони в основному витерли мене, бо на холодильник не було гарантії (на 2 місяці).

Я можу оцінити гарантійний термін, але коли ви купуєте комерційний холодильник (дорогий) і використовуєте його лише в домашніх умовах, ви очікуєте, що він прослужить довше 14 місяців, тим більше, що у мене є холодильник / морозильна камера на нашій кухні, тобто старше 10 років і все ще сильний.

Оскільки вони не пропонують ніяких послуг, мені згодом довелося отримати холодильного механіка, який зарядив мене рукою і ногою і замінив зонд температури в холодильнику, це виправлення тривало лише кілька місяців, коли температура піднімалася і не зберігаючи речі в прохолоді. Отже, зараз у мене є сухий холодильник на 3000,00 доларів США + холодильник, який сидить марно в сухій барі завдяки Орфорду.

Як тільки Орфорд продає їх, сервісне обслуговування не продається, і для того типу товару, який я придбав, я маю отримувати роки безпроблемного обслуговування з комерційного холодильника. Той, хто роздумує про те, щоб придбати холодильник у Орфорді, зробіть собі послугу та витратьте гроші на своїх конкурентів, і, сподіваємось, у вас не буде таких самих проблем.

Перекладено