Tina Marie

Відгук на Round Rock Toyota

Якби я міг дати 0 зірок, я б. В листопаді минулого...

Якби я міг дати 0 зірок, я б. В листопаді минулого листопада я купив у цього дилера уживаний приміський приміщення протягом 3 місяців, коли вантажівка знаходилась у магазині і потребувала ремонту. У мене була гарантія, але я все-таки заплатив 300 зі своєї кишені. Перемотування вперед до 29 грудня вчора Я увійшов, щоб отримати інформацію про мою гарантію знову до н.е. вантажівка ще раз не працює. Це вдвічі менше ніж за 12 місяців ця вантажівка пішла з ладу. У мене є дочка із серцевим захворюванням та син із СДУГ, котрий повинен їхати на призначення, і ми без належного транспортного засобу. Що змусило мене написати відгук, це жахливе обслуговування клієнтів, яке я зазнав. Я зайшов і сказав їм, що вони видали, вони сказали, що я маю місце. Проїжджаю 20 хвилин, і не 1 ви чули, як я перевіряю не 1 особу, щоб зрозуміти, в чому моя проблема. Я ввічливо повертаюся до стійки реєстрації, де присутній фронт поводився зі мною як з собачою какашкою і сказав, що просто треба почекати, поки хтось вийде з фінансів. Після додаткових 10 хв сидіння та спостереження за продавцями, які сміялися та хихикали із стійки реєстрації, яку я залишив. Підводячи підсумок, мені продали від них лимон, і вони нічого не робили, крім того, щоб продовжувати кидати мене в гарантійну компанію, це жахливо. Персонал служби обслуговування клієнтів жахливий, і у мене двоє з трьох дітей з особливими потребами не мають можливості дістатись під їх доглядом. Велике спасибі Toyota Rock. Навчіться приймати власність і, будь ласка, навчіть свій персонал.

Перекладено