Elisa Urbinati

Відгук на Cristal Resort Hotel

Ми забронювали готель для наших друзів за дві ночі...

Ми забронювали готель для наших друзів за дві ночі до того, як вони приїхали, і залишили заставу в розмірі 60 доларів США. Як тільки вони прибули, портьє домовилася з моїм чоловіком повернути гроші нашим друзям, які сплатили всю суму кредитною карткою. Увечері наші друзі вимагали повернення грошей, і хлопець, який сидів за столом, сказав, що місцевий невисокий хлопець пішов брати гроші. Наші друзі запитали хлопця, як він міг знати про гроші, оскільки він навіть не був там, коли вони прибули. Без відповіді. Після повторної перевірки з нами та підтвердження того, що ніхто не пішов брати гроші, вони повернулися до стійки реєстрації та встановили зв’язок із хлопцем, який тим часом виїхав. По телефону він сказав, що у них є все на камери, щоб цей невисокий місцевий хлопець отримував гроші. На наступний день після того, як наші друзі знову пішли на ресепшн, і історія короткого хлопця знову з’явилася. Після тривалої боротьби та цілої сцени, оскільки на жодних камерах, звичайно, нічого не було, вони врешті отримали гроші назад.
Соромно спостерігати, що ці організовані злочинні дії тривають. Звичайно, не рекомендується.
Щоб зрозуміти, як на TripAdvisor менеджер сказав, що це не я робив бронювання, і я не можу відповісти, ми з чоловіком зробили бронювання разом. А мій чоловік місцевий.

Перекладено