Ravi Patel Відгук на Hilton Tampa Westshore
Жахливе управління, і звідти стає гірше!
Жахливе управління, і звідти стає гірше!
Ми забронювали 3 королів і нам дали кімнати Queen, не кажучи нам. Діставшись до нашої кімнати, ми повернулися вниз і розповіли їм про це, а помічник менеджера сказав, що оскільки ми хотіли кімнати на одному поверсі, він розмістив нас у Квінсі.
Потім менеджер прийшов ззаду і сказав, що оскільки ми здійснювали бронювання через сторонніх виробників, ми не можемо вибирати, в яких кімнатах ми знаходимось (хоча ми вибрали тип номеру в Інтернеті).
Будучи достатньо голосистим, де гості за нами почули нашу дилему, менеджер вирішив розмістити нас у номерах, які ми забронювали.
Перш ніж ми змогли піти з нашими новими ключами, ми почули, як 2 окремі гості скаржились, що вони або не влаштували домашнє господарство, або що домашнє господарство зробило погану роботу. Це було ознакою майбутнього.
Наступного ранку, коли я намагався прийняти душ, вода була небезпечно гарячою. Навіть у найхолоднішу обстановку я не міг стояти під душем, не згорівши. Тож я прийняв душ протягом наступних двох ранків, заходячи і виходячи з води, щоб не обпектися.
Як не дивно, ми не отримали послуги з ведення домашнього господарства. Коли ми повідомили стійку реєстрації, нам дуже грубо сказали, що на дверях у нас, ймовірно, є наш знак "Не турбувати". Ми - ні..
Врешті-решт нашу кімнату прибрали о 18:00.
Я більше ніколи не зупинюсь у Hilton. За таку високу ціну вам набагато краще зупинитися в Marriott, де ви фактично отримаєте те, за що платите.
У них навіть не було мікрохвильовки в кімнатах. У коридорі була одна спільна мікрохвильовка, якою всі ділились.
Погане управління, персонал, ведення домашнього господарства, зручності, душ, брудні рушники тощо. Це місце було кошмаром. Я зупинявся в Comfort Inn до того, як це продуло це місце з води.
Я такий незадоволений своїм перебуванням, абсолютно неймовірним!
О, до речі, це була відрядження, і я відповідав за бронювання номерів. Мені було дуже соромно за те, куди я провів своїх ділових партнерів.
Коментарі: