Jerson Leon

Відгук на Mark Miller Toyota

Це мій третій раз, коли я ввожу свій автомобіль. Я...

Це мій третій раз, коли я ввожу свій автомобіль. Я маю Tacoma і люблю доглядати за ним, тому, беручи його до дилерського центру Toyota, щоб поправити, я знав, що вони зроблять гарну роботу! Причина, чому я даю йому 3 з 5, полягає в тому, що я заплатив 850 доларів, щоб виправити свою вантажівку, вони зателефонували мені і сказали, що я зможу забрати її близько 12, я зайшов близько 4, заплатив внески і я написання цього огляду у приймальні Toyota через дві години з моєю вантажівкою в мийці. Я попросив кількох людей, що я просто хочу свої ключі, і мені потрібно було піти, і кілька разів я отримував, що це буде щохвилини. Зазвичай вони добре вводять мене і виводять, але це смішно! Я чекав найдовше! Клієнти заходили і виходили, поки я був тут. Вони добре працюють, працюючи на транспортних засобах, АЛЕ їм потрібно працювати над їхніми навичками обслуговування клієнтів, тому що, очевидно, у них їх немає.

30.01.2019 -
Я був дуже засмучений тим, як вони впорались із ситуацією, що склалася, але вчора вдень мені зателефонував менеджер зі зв’язків із клієнтами Марка Міллера і запитав, що сталося. Вона була дуже приємною, і дозволила мені висловитись і поговорити про свою ситуацію і про те, як я нещасна з цього приводу. Вона дала мені знати, що вона буде говорити зі своєю командою, щоб покращити ситуацію, щоб це не повторилося. Вона збиралася допомогти мені з кредитом у магазині для мого наступного візиту, що було приємно з її боку. Я дуже вдячний, що вона знайшла час поговорити зі мною та змусити мене висловитись. Не так багато компаній роблять це. Я скажу, що я відвезу свою вантажівку назад до Марка Міллера Тойоти, щоб доставити її на обслуговування через те, як вона вирішила цю ситуацію. Дякую Марку Міллеру Toyota за турботу про своїх клієнтів і дозволення мені випустити повітря!

Перекладено