Lanesha Houston

Відгук на Blue Ridge Companies

Я хочу повідомити про своє невдоволення заміським ...

Я хочу повідомити про своє невдоволення заміським парком у керівництві та персоналі квартир у місті Талл-Оукс. Нещодавно я переїхав на початку листопада. Я був схвильований і запевнив, що на всі мої запитання відповіли правильно, коли я спілкувався з Марсі. Це не відповідало дійсності, і мені було надано неправильну інформацію для підписання договору оренди. Поселившись, я сказав Марсі, що в кінці лютого, коли її договір оренди буде переїжджати до сестри та собаки. Я порадив Марсі перед тим, як підписати, що час від часу я спостерігаю, як мої сестри собакують за нею, поки вона працює. Вона порадила мені, що це не буде проблемою.

Швидко вперед до кінця січня, я отримав повідомлення про те, що я порушив свій договір оренди. (Звичайно, я не хочу бути порушником), тому спочатку зателефонував і поговорив з Валенсом 30 січня. Я пояснив їй, що спостерігаю за собакою, і вона порадила, що це не повинно бути проблемою (вдруге я сказав комусь). Вона не бачила нічого на записі щодо повідомлення про порушення, що є загальним для цього житлового комплексу. Вони не залишають приміток на рахунках, щоб постійно отримувати інформацію та інформувати про те, що відбувається. Оскільки у неї не було даних про це порушення, вона порадила зв’язатися зі мною. Ну, цього ніколи не траплялося. Я дзвонив кілька разів протягом 3 днів, і ніхто не відповідав на мої дзвінки та голосову пошту. Я змогла нарешті знову поговорити з Марсі, яка порадила те саме: жодної проблеми, ми не можемо просто додати його наприкінці лютого, коли переїде ваша сестра. Я думаю, все було добре. Тож я рушив далі. Ну це було не так. Я отримав ще один дзвінок від тепер менеджера майна, Дженніфер. Вона порадила, що мені потрібно буде додати собаку до оренди та сплатити збір наприкінці місяця, оскільки це буде його офіційна дата переїзду. Після розчарування і розгубленості я був дуже засмучений і проголосував сам. Я зробив те, що сказала Дженніфер, щоб додати його до договору оренди та сплатити гонорар за собаку місяця, коли він переїжджає.

Тепер, коли я намагаюся розірвати договір оренди в повному розчаруванні, мені приносять сказане, що мені потрібно буде платити 2 місяці оренди (з чим я в порядку) і плату за домашніх тварин. Я вважаю це смішним, і менеджеру було все одно, і вона повернулася до свого слова про те, що мені порадили під час усного телефонного дзвінка.

Крім того, моє інше занепокоєння стосується процесу залучення відвідувачів. Мені також повідомила Дженніфер, що мені потрібно буде додати свою другу половинку до оренди, оскільки він відвідує більше 2 разів на тиждень. Я вважаю це дуже смішним. Однак, знову потрапивши у вашу пастку, я зробив те, що мені порадили, і попросив його заповнити заявку, навіть незважаючи на те, що він мешкав десь ще. Минулої суботи Валенс порадив мені заповнити заявку та заплатити збір за програму, і все було б добре. Ну ще раз це було не так. Мені повідомили, що його кредит був використаний, і що йому потрібно буде заплатити понад 1000 за депозит. Моє питання полягає в тому, що я відповідаю за орендну плату, чому так, що хтось, хто технічно не живе зі мною, повинен буде сплатити смішну суму. Якби я це знав раніше, я б ніколи не переїжджав до цих квартир.

Все, про що я прошу, це плавний виїзд, але щоразу, коли я обертаюся, мене вражають іншою сумою, і люди говорять мені різні речі. Я ніколи не жив у житловому комплексі, який давав мені пекло.

Я відчуваю, ніби я пропоную дискримінацію та виділяю найбільше. Дженніфер навіть порадила, що до нас в квартиру входять люди, такі як технічне обслуговування, без моєї згоди чи повідомлення про в'їзд, і переглядала мої речі, щоб визначити порушення. Я вважаю це порушенням моєї особистої безпеки та конфіденційності. У мене були проблеми в той день, коли я переїхав з гарячої води, яка не працювала, і технічне обслуговування не могло вирішити проблему, і мені довелося приймати холодний душ, коли у нас була велика сніжна буря, а погода була 35 або нижче. Їм потрібно було багато разів, щоб вирішити проблему.

Я буду доповідати про всіх вас, якщо не зможу вирішити цю проблему та звернутися до засобів масової інформації, BBB, Агентства з питань оренди житла та іншого місцевого персоналу.

З повагою,

Незадоволений житель.

Перекладено