BJanni

Відгук на Samsung Electronics GmbH

Низька якість та ще гірше обслуговування клієнтів!...

Низька якість та ще гірше обслуговування клієнтів! Деталь більше не працює через кілька днів після закінчення гарантії. (Ціновий клас 600) Добра воля була запевнена після телефонної консультації, але НЕ дотримувалася! Я все ще чекаю зворотного зв’язку з техніком; На електронні листи техніку та Samsung Німеччина не відповідають, натомість надсилається SMS-повідомлення про те, що ремонт завершено, і дякую за мою довіру. ... Я зберігаю більше слів!
Додаток: приблизно через 10 днів прийшов технік, щоб усунути пошкодження. Це приємно, але обставини дратують.

Перекладено