amk cortez

Відгук на Hilton Hill Country Resort and...

Реєстрація зайняла близько 30 хвилин. Я зателефону...

Реєстрація зайняла близько 30 хвилин. Я зателефонував у готель о 17:36 вечора, щоб повідомити їх, що я прибуду пізніше, ніж передбачалося (після 2 години ночі). Потім я зателефонував другий раз о 23:34 вечора, щоб переконатись, що вони знають, що я все ще приходжу, леді на стійці реєстрації сказала, що не турбується, що вони вже зареєстрували мене в кімнаті. Я закінчився прибуттям ближче до 4am. Взяв Чарльза на стійці реєстрації близько 15 хвилин, щоб закінчити те, що він робив, перш ніж фактично заглянути в моє бронювання. Тоді ще 20, щоб змусити мене всіх зареєструвати. Кімната була пристойною, добре спала приблизно до 8:30 ранку першого ранку. Я виглядаю у двері внутрішнього дворика, щоб знайти сотні або те, що здається мертвим, і деяких ще живих дитячих сороконіжок. Мене це не турбувало, вони назовні, я всередині продовжував свій день. Вийшов з готелю приблизно з полудня до 21 години. Повернуту кімнату не прибирали по дому. Попросив розкласти ліжко, їх у них не було, мені запропонували надувний матрац, якого тоді у них теж не було. Я погодився на додаткові ковдри, і подушки їх так і не отримав. Щоб додати глазурі на торті, вони спочатку скасували моє початкове бронювання і зараз стягнули з моєї картки ДВОЙНУ суму мого оригінального бронювання. Найгірший досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав. Не повернеться.

Перекладено