albert kim

Відгук на South Pointe Toyota

Невтішний.

Невтішний.
Я придбав Toyota Highlander 2016 року 12 жовтня, і його домовились взяти 17 жовтня.

Після того, як підняв транспортний засіб 17 жовтня, мені повідомили, що другий ключ був в іншому сховищі, але двері були зачинені, щоб вони могли надіслати ключі мені вручну або вручити на наступний день, я сказав їм, що віддаю перевагу, я.
Наступного дня я нічого не чув.
Через 5 днів я спробував зв’язатися з ними, але мене переслали на голосову пошту, тому я залишив текст на мобільному телефоні торгового представника із запитанням, чи можу я отримати ключ. Через 4 години я отримав відповідь про те, що вони загубили ключі і шукають їх, і, сподіваюся, вони матимуться до кінця дня (пам’ятайте, я нічого не чув за останні 5 днів).
Того дня я від них нічого не чув.
Наступного дня я зателефонував кілька разів без відповіді, але нарешті пройшов через головний прийом до торгового представника, в якому він повідомив мене, що попередній власник ще не повернув ключі і зв’яжеться з ним до наступного тижня.
Я терпляче чекав, але я від нього нічого не чув, тому 30 жовтня, у вівторок наступного тижня, я надіслав текст із запитом, коли я отримаю ключі від машини. Не було відповіді на текстові та голосові повідомлення, і жоден з моїх телефонних дзвінків не відповів.
31 жовтня я в другій половині дня отримав текст, в якому говориться, що на їхній стійці всередині конверта є 2 ключі, мій ключ та інші ключі від автомобілів, але вони не були впевнені, який саме мій. (я живу за 45 хвилин), і вони усвідомлюють мою відстань, оскільки мені було важко організувати з ними човник через відстань.

Тож вони не тільки не змогли отримати ключі від транспортного засобу, який я придбав мені, протягом 3 тижнів (між 12-31 жовтня). Вони змінили історію на те, чому вони не могли передати мені ключі від машини кілька разів. Зараз вони кажуть мені їхати 45 хвилин, щоб забрати ключ, який вони обіцяли викинути (оскільки це була їх помилка), і ключ міг виявитись не моїм, оскільки вони поклали 2 ключі всередину конверта, до якого вони здогадуючись, що це ключ до мого автомобіля.

Перекладено