Angelica ALVAREZ

Відгук на Creta Maris Hotel

Здрастуйте,

Здрастуйте,
Ми були розміщені у вашому готелі, який я знайшов чудовим. Однак у день нашого від’їзду (15 серпня) ми забули м’які іграшки моєї 5-річної дочки в кімнаті 725. Ми зв’язались із адміністрацією готелю, і одна дама сказала нам, що м’які іграшки знайдені, вона попросила надіслати електронний лист на адресу адресу cm.reception@cretamaris.gr, з нашою домашньою адресою, щоб вона могла повернути нам м’які іграшки. До цієї дати ми нічого не отримували, і моя дочка щодня запитує мене, коли вона їх буде мати.
Ми зателефонували на стійку реєстрації готелю кілька разів, але відповідь така: ви передзвоните нам пізніше. Пізнішого дзвінка так і не було отримано.
Будь ласка, допоможіть мені повернути ці м’які іграшки, вони дуже цінні. Я покрию витрати на доставку.
Благаю вас

Перекладено