Lavina Palango

Відгук на Toronto Hyundai

Зателефонували, щоб забронювати сервісний прийом д...

Зателефонували, щоб забронювати сервісний прийом для моєї Elantra, тому що в мене загорілося світло двигуна, сказали, що пройде 2+ тижні, перш ніж хтось навіть подивиться на мій транспорт. Після того, як зателефонував ще 2 представникам Hyundai, і мені сказали подібні 2-3 тижні відкриття служби обслуговування та пояснили мою ситуацію, що моя машина поводилася смішно, і мені було незручно продовжувати їздити на ній - я в кінцевому підсумку зателефонував маленькому незалежному механіку. Хоча цей механік також був заброньований і не мав жодних відкритих зустрічей протягом 2 тижнів чи пізніше, він також запропонував мені негайно зайти, щоб принаймні прочитати код помилки з попередження про світло двигуна. Він насправді допоміг мені того ж дня і, здавалося, піклувався про мій добробут. Хоча я люблю свою Elantra і ніколи не мав проблем, я був здивований, як мало дилерська компанія дбала. Чому б ви не запропонували прочитати код помилки або принаймні запропонувати мені можливість зателефонувати мені, якщо були скасування? Я не думаю, що служба обслуговування могла б виявити менший інтерес або менше турбуватися, тому я відчуваю себе вимушеною залишити цей негативний відгук.

Перекладено