Stephen Smith-Gander

Відгук на Capilano Volkswagen Inc.

Купив мою машину звідси. GTI 2009 року із 73000 KM...

Купив мою машину звідси. GTI 2009 року із 73000 KM. Автомобіль був сертифікованим попереднім володінням, і такий він надійшов із 2-річною гарантією "від бампера до бампера" на 40 000 км. Через 7 місяців після покупки автомобіля у мене загорілося світло перевірки двигуна, тому я беру його на capilano VW, і хлопці служби кажуть мені, що я повинен заплатити 1000 доларів за очищення вуглецю, накопиченого з впускного колектора. Повідомляв мені, що немає жодного способу покрити це під гарантію. Абсолютно смішно. Я взяв його до Clarkdale VW, щоб отримати другу думку, і після розмови із сервісними спеціалістами там вони сказали: a) 1000 доларів - це ШЛЯХ до високої ціни за роботу, яку вони хотіли зробити, і б) це, ймовірно, інша проблема в машині наприклад, поганий котушковий пакет або інжектор (обидва охоплюються гарантією CPO). Мені очевидно, що capilano просто хотів обдурити мене за 1000 доларів за те, що навіть не є першопричиною того, що загоряється індикатор мого чека. Я ніколи не повернусь до Капілано, бо як я можу їм довіряти після цього? Не кажучи вже про кожний раз, коли я намагався отримати інформацію, що стосується автомобіля, у радників служби про те, ЧОМУ мені потрібен цей чистий вуглець, вони мали зухвалість звинуватити це в тому, що я вклав "погане паливо" в машину. Абсолютний жарт, бачачи, що я володію автомобілем лише за 10 000 км і вкладаю в нього 91 або 94 палива Octane Chevron. Не підвозьте свою машину до сервісу Capilano VW, вас розірвуть.

Перекладено