Steve McLendon

Відгук на Toyota of Alvin

Я орендував у цього автосалону новеньку тундру 201...

Я орендував у цього автосалону новеньку тундру 2013 року випуску. Незабаром я дізнався, що у Тундри є проблема, про яку навіть Toyota не знала. Я вважав це другорядною проблемою, поки одного разу він мене сильно не вкусив, коли не заблокував мене з вантажівки з працюючим двигуном.
Я зайшов до автосалону і близько 20 хвилин розмовляв із менеджером служби (Джиммі), описуючи проблему. Хоча він обіцяв розслідувати мою вантажівку, але так і не зробив. Я написав Toyota, описуючи проблему. Вони сказали, що повідомили дилерський центр і що Келлі Поуп зв'яжеться зі мною. Вона це зробила, і я пережив з нею всю проблему. Ніколи більше не чув від Келлі. Проблема постійно траплялася, але я вжив заходів, щоб переконатись, що мене більше ніколи не вимикають з автомобіля з працюючим двигуном.
Тож моя оренда майже закінчилася, і я вирішую купити Тундру. Нічого страшного, посередництво організовує фінансування, і тепер я володію моєю тундрою 2013 року. Через два місяці, однак, я виявляю, що мій кредитний рейтинг впав на 27 балів, оскільки Toyota з Елвіна викликала три жорсткі запити до мого кредитного звіту за ОДИН день. Я попросив представництво пояснити, чому з моєю чудовою кредитною оцінкою 741 для фінансування моєї Тундри знадобилося три важких запити. Через тиждень Toyota з Елвіна досі не відповіла на моє запитання. І, будь ласка, не кажіть мені зв’язуватися з Келлі Поуп ... вже був цим шляхом.
Повністю не реагує дилерський центр, і легко зрозуміти, чому він має рейтинг C у BBB.

Перекладено