Hannah Esh

Відгук на The Inn at Saint Peters

Це місце має стільки потенціалу, який, на жаль, ма...

Це місце має стільки потенціалу, який, на жаль, марно витрачається через погане управління. 3 місяці тому я зв’язався з Інном щодо організації мого весільного прийому 40 гостей на задньому ґанку з видом на річку. Менеджер сказав мені, що так, вони проводять заходи, і дата була доступна! Вона сказала мені, що власник проводить реструктуризацію цін на події, але передзвонить за деталями через тиждень. Я передзвонював щотижня протягом наступного місяця, залишаючи свій номер та контактну інформацію, і завжди був запевнений, що найближчим часом мені зателефонують із детальною інформацією. Я зупинив все планування весілля на місяць під час спілкування, але коли ресторан знову відкрився, я зв’язався з ними відразу. Останній місяць я регулярно дзвонив, намагаючись отримати основну інформацію, таку як ціни, кількість місць, обмеження / надбавки на прийом. Менеджер не зміг відповісти на жодне з моїх запитань, оскільки "власник опікується великими подіями". Прекрасно. Але вона також відмовилася повідомити мені контактну інформацію про власника і натомість сказала, що він мені зателефонує. Я зателефонував, надіслав електронне повідомлення та особисто з’явився. Жодного разу мені не передзвонили і не контактували з власником. Через 3 місяці з дня свого весілля я зрозумів, що не витримую стресу від роботи з людьми, які явно не піклуються про своїх клієнтів. Якщо у власника виникають проблеми (здається, вони є), ви повинні були мені просто сказати з самого початку.

Перекладено