Katrin Diezel

Відгук на EDEKA Legat

насправді тут є багато можливостей для вдосконален...

насправді тут є багато можливостей для вдосконалення
1) Фрукти часто залишаються у поганому стані протягом декількох днів.
2) Призначення цін на фрукти / овочі часто відчайдушно хочеться знайти.
Навіть пошук цінового призначення товарів у холодильних відсіках - це питання терпіння.
3) Товари, яких немає в наявності, часто не поповнюються протягом тривалого часу, хоча тут повинна бути ІТ-система, яка визначає, коли чогось немає на складі. На жаль, це не працює.
4) Машини для повернення пляшок - це катастрофа для замовника. Майже не буває візиту до Едеки, де нам не доведеться викликати службу при поверненні пляшки, а потім чекати. І що ще гірше, Edeka не дозволяє автоматам приймати всі типи коробок. Ми повинні весь час ходити до однієї з кас, щоб мати змогу висадити наш ящик. Таким чином ми зупиняємо і касира, і майбутніх клієнтів.

Зараз я міг би перерахувати додаткові моменти, але був би радий, якщо б ви змогли опрацювати вищезазначені пункти та виправити недоліки. Магазини Edeka у сусідніх містах показують, що справи йдуть краще.

Перекладено