Babatunde Olarewaju Відгук на Central Hotel Kano
Мій досвід був дуже неприємним, особливо з менедже...
Мій досвід був дуже неприємним, особливо з менеджером. Кімната, яку мені дали 334, мала проблеми з кондиціонером, і кімната погано провітрюється. Я пробув близько 4 годин, щоб змінна напруга була виправлена. Протягом усієї ночі AC працював неправильно. Вранці я подав скаргу в очікуванні менеджера. Він побачив, як я стою, і портьє дав йому знак, але він відмовився мене почути і попросив зачекати. Я чекав на стійці реєстрації, поки мене не дратувало і виїхати достроково (я мав залишитися 3 дні). Тим часом я попросив знижку на 2 дні, що залишились, в результаті мого досвіду, якому було відмовлено (адміністратор не зміг, бо це було не в його силах.
Ставлення було дуже поганим, і немає жодної виправданої причини для цього, особливо коли клієнт не задоволений послугою.
Коментарі: