Aaron Pearson

Відгук на Atlanta Light Bulbs - ALB Ener...

Найгірший досвід. Розмістив замовлення 4 тижні том...

Найгірший досвід. Розмістив замовлення 4 тижні тому. Я зателефонував через тиждень після замовлення, і мені сказали, що у них на складі лише 6 з 12, тому я сказав: Добре, будь ласка, відправте 6, які зараз є в наявності, а інші 6, коли є. Мені сказали, що до 13 серпня я отримаю 6, хоча я заплатив за доставку за ніч, тому отримаю перший комплект із 6 днів. Не отримав цих 6 сьогодні, 13 серпня, тому я передзвонив і було сказано, що вони зв’язаться з продавцем, щоб вони були відправлені сьогодні, 13 серпня! Тож продавець їх ще навіть не відвантажив! Я сказав їм, що очікую, що вони відвантажать їх протягом ночі, оскільки з мого первісного замовлення минуло 4 тижні, і вони мені 5 разів кидали слухавку і відмовлялися передавати мій дзвінок керівнику.
Найгірше обслуговування клієнтів і найгірший досвід КОЛИСЬ. Як власник бізнесу, я сподіваюся, що керівний орган та / або власники ALB побачать цю публікацію і дадуть це приклад своїй команді про те, як НЕ надавати послуги клієнтам!

Перекладено