Kaitlyn Grigg

Відгук на Sovereign Bank (Texas)

Якби нульова зірка була варіантом, це те, що я б ї...

Якби нульова зірка була варіантом, це те, що я б їм дав. Платежі виконувались двічі, що складали рахунок рахунку. Зв’язався з ними щодо відшкодування, надіслав документацію, що підтверджує це, і наказав зачекати 3-5 робочих днів. Ніколи нічого не чув після майже тижня, тому Я ЗАКЛИКАЛИ ЇХ, щоб хтось сказав мені, що вони не можуть використовувати документи, які я надіслав. Майте на увазі, що розрахунковий рахунок, з якого він був оформлений, був заморожений банком, а також чековий рахунок до вирішення проблеми. Тож через тиждень я повторно подаю нові документи, дзвоню, щоб перевірити, що вони їх отримали, і мені сказали 3-5 робочих днів. Через 3 робочі дні я зв’язався з ними, і він все ще перебуває на розгляді без оновлень, і мені сказали, що я почую щось у понеділок (сьогодні - 5-й робочий день). Зараз вони кажуть мені, що вони отримають для мене відповідь у четвер (через 4 дні). Коли я запитав, як людина мені сказала, тому що 2 дні не врахували, оскільки фінансовий відділ - лише понеділок - п’ятниця. Два дні, які вони мені сказали, були середою та четвергом, тому я повідомив їх про це, і їхня відповідь була о, ви праві, пробачте, я дивився не на той місяць. ???? Це минуло 2 тижні! Вони впевнено візьмуть гроші поспіхом, але тягнуть фургон, щоб повернути їх .. непрофесійно, неосвічено та неетично !!! Цей бізнес - це жарт

Перекладено