Rick R

Відгук на The Investor's Edge- statewide...

Вони абсолютно гірші. Візьміть гроші куди завгодно...

Вони абсолютно гірші. Візьміть гроші куди завгодно. Їх обслуговування клієнтів смердить. Я управляю рахунками моєї мами в рамках замовлення на замовлення, який я мав у CIBC з 2014 року. Я перерахував один RIF із фонду роздрібного банку на брокерський рахунок Investors Edge, оскільки результати роботи фонду були погані, і я хотів керувати собою. Мені довелося зайти у відділення CIBC, щоб заповнити всі форми. Потім кошти рухались тижнями, коли вони потрапили туди. Інвестори Edge сказали, що я не маю повноважень керувати грошима, і вони хочуть підписати більше документації та бланків. Якщо вони не мали того, що їм потрібно, вони ніколи не повинні були прийняти передачу. Через тижні після ескалації це розібралося. Через вісім місяців я намагаюся перемістити інший рахунок (який не перемістили з першого разу через папір, що закінчився CIBC), і Investors Edge знову вимагає підтвердження непрацездатності моєї мами. Ту саму інформацію я повинен був надіслати їм ще в листопаді. Неймовірна некомпетентність.

Перекладено