Jessica Daoodi

Відгук на Phoneware

Це гарне місце для вивчення нових навичок та розум...

Це гарне місце для вивчення нових навичок та розуміння того, як працює контактний центр. Для мене я навчився бути впевненим у собі. Коли я почав телефонувати в 2004 році, я був нещодавно одинокою матір'ю 3 дочок і близько 21 року. Я не знав, у чому я вмію, чи ця робота мені підійде. З самого початку я дійсно добре працював у частині продажів, але з часом тут дізнався так багато від керівників, що насправді я керував повсякденними операціями. Коли я пішов звідси, пропрацювавши в Phone Ware / Phone Net більше 14 років, я дізнався багато нового про те, як керувати людьми, як ефективно спілкуватися, але найголовніше - дізнався багато нового про себе.

Phone Ware став хорошим сходинкою в моєму житті і дозволив мені перейти до більших і кращих речей для себе.

Ця робота була моєю кар’єрою, яка дозволила мені утримувати своїх дітей, коли вони були молодими.

Я особливо ціную всі наставництва Джима Рочфорда. Він задумав мене про такі важливі речі, як PowerPoint, Access та про те, як робити презентації для клієнтів. Також Хейзел, яка навчила мене ніколи не відповідати на запитання, на які я знаю відповідь, "не знаю", перш ніж дати правильну відповідь. Той завжди залишиться зі мною.

Білл, дякую за те, що довірив мені і дозволив зіпсувати справу самостійно. Ось так я навчився виправляти те, що заплутав.

Взагалі, PWI був для мене чудовим досвідом і дав мені набагато більше, ніж просто роботу. Це допомогло сформувати мене таким, яким я є сьогодні.

Перекладено