Zainab Saheed-Alalade

Відгук на MyUS.com

Якщо є нульова зірка, це те, що я дам. Це моя перш...

Якщо є нульова зірка, це те, що я дам. Це моя перша доставка з вами, і це сумний досвід. Я не отримую повного відправлення (платимо за доставку за 1-4 дні) вже більше двох тижнів. Я надсилав електронні листи поодиноко, і ні від кого не відповів. Телефонні лінії ніколи не піднімаються, і їх скринька голосової пошти заповнена. Сьогодні я провів у черзі чату, щоб поспілкуватися з представницею, і вона була дуже грубою і підлою людиною. Вона продемонструвала відсутність занепокоєння та емпатії до біди клієнта, і вона різко закінчила чат, поки я друкував, не даючи місця для цілковитої рішучості. Це чат, який я мав з нею на фотографіях. Я абсолютно розчарований.

Якщо власник прочитає ці рейтинги, мені потрібна моя відправка з акаунта 6600-648. Я заплатив за пришвидшену доставку DHL, а також сплатив розмитнення у своїй країні, тому не розумію затримки.

MyUS не продемонстрував жодного високого рівня професіоналізму, і я ніколи не буду рекомендувати цю компанію, якщо не внесуть поправки

ОНОВЛЕННЯ: 12 ЖОВТНЯ 2020: Я зателефонував DHL, і вони дали мені зрозуміти, що вони несуть відповідальність лише перед вантажовідправником, а не перед одержувачем. Тож представник MyUS каже, що я повинен сам зателефонувати DHL, а DHL каже, що вони матимуть справу лише з вантажовідправником. Це настільки несправедливо щодо MyUS. Я шкодую, що коли-небудь використовував цю компанію. І BERYL GRACE - найгірша людина, яку хто-небудь міг найняти для свого бізнесу

Перекладено