Craig Forbes

Відгук на Mike Brown Ford-Subaru

Відділ обслуговування абсолютно жахливий. Ми взяли...

Відділ обслуговування абсолютно жахливий. Ми взяли Експедицію моєї дружини через брязкальце, яке, як було пояснено, є постійною проблемою нових Експедицій. Перший представник служби, з яким ми розмовляли, сказав, що це було велике виправлення, і нам знадобиться позичальник. Він сказав, що занесе нас до списку очікування та зателефонує, коли буде доступна орендована експедиція. Через два місяці після того, як я нічого не почув, мені зателефонували і сказали, що нас якось пропустили, але вони негайно приймуть нас. Це була п’ятниця. Коли я пояснив, що у нас є 5 дітей і нам потрібен 7-пасажирський автомобіль-позичальник, мені сказали, що використовується експедиція з єдиним наймом, але якщо ми зможемо протриматися до понеділка, він повинен бути повернутий, і ми отримаємо дзвінок на торгівлю F150 нам за це видали. У середу, не почувши нічого в понеділок чи вівторок, я зателефонував, щоб запитати про це, і мені сказали, що його вже видали комусь іншому, але наш автомобіль буде зроблено пізніше до п’ятниці. Не почувши нічого, я зателефонував в п’ятницю вдень, щоб дізнатись, що деталі запізнюються і наш автомобіль буде готовий у понеділок. Зараз вівторок через 12 днів після висадки нашого автомобіля, і він щойно був доставлений моїй дружині брудною з менш ніж 1/4 баком газу після того, як вони запевнили нас, коли ми його висадимо, він буде ретельно очищений. Я купив у Майка Брауна 4 машини через чудовий сервіс, який ми завжди отримували від відділу продажів, але після цього досвіду ми будемо купувати деінде.

Перекладено