Lindsay Dix

Відгук на HD Buttercup

придбав спеціальний диван у hd у травні. Я сидів і...

придбав спеціальний диван у hd у травні. Я сидів із дизайнером та продавцем HD майже 2 години, роблячи виміри. Я здійснив покупку в червні, щоб диван був готовий до жовтня для нашої вечірки. У вересні мене попросили заїхати на склад, щоб перевірити диван перед доставкою. Це було зроблено з неправильними вимірами. Я сказав будівельнику, і він вивів вимірювання і зрозумів, що це було зроблено неправильно. Начинка також була нічим не схожою на диван, на якому ми сиділи в hd. Я сказав йому, що подушки надзвичайно тверді. Він сказав, що до вихідних виправить диван.
Вихідні приходили та йшли. Так зробив і наступний. Я звернувся до компанії, що виробляє диван ... відповіді немає.
Нарешті вони відповіли, вказавши терміни, які наставали та йшли. Нарешті через кілька тижнів вони сказали, що диван готовий.
Я зайшов і побачив, що всі ноги були сколені та зламані. Диван був схожий на сидіння на бетоні, і дизайнер компанії coda сказав мені, що вони випадково зробили одне обгортання, коли це мало бути подвійним обгортанням.
Я також помітив, що на дивані немає пружин, натомість це була лямка, яку ми не замовляли. Модель підлоги, яка нам сподобалась і використовувалася як еталон, мала пружини. Coda заявила, що нещодавно припинили використовувати пружини, щоб заощадити на витратах. Вона сказала, що належні подушки, на яких вони переплутали, змусять почувати себе м’якше.
Ми скептично ставилися до того, що цю кушетку коли-небудь збиралися зробити правильно, але погодились дати їй ще один шанс. Знову проходять тижні з безліччю ігнорованих електронних листів. Вони нарешті зв’язуються з нами, щоб прийти в третій раз. Цього разу я сів на диван, і Стефані з Coda подивилася на мене і сказала "все ще дуже важко, га?" Я сказав так". Вона сказала, що я теж так думаю, тому я вже замовив вам нові подушки, і вони будуть тут завтра. Мммммм ... Чому я їхав 2 години в обидва кінці, коли ви знали, що це не на рівні. Я пішов і зателефонував Hd, мій торговий представник сказав, що ми можемо зробити обмін. Я приходив до магазину два рази, щоб знайти заміну. Нарешті, я попросив повернути гроші, бо зараз був листопад, і я не вірив, що диван буде зроблений. Це було так незручно і дешево зроблено. Я продав свій старий диван, і ми пройшли без нього 4 місяці.

Зараз майже березень наступного року, і я зробив десятки дзвінків у Hd без відповіді. Жоден менеджер ніколи не зв’язувався з нами. Ми заплатили 4200,00 за доставку та диван, який вони не могли зробити правильно. Ми все ще чекаємо повернення коштів та телефонного дзвінка.

Перекладено