Joseph Відгук на Naugatuck Glass Co.
Обслуговування клієнтів? Що це??? Я фактично пішов...
Обслуговування клієнтів? Що це??? Я фактично пішов протягом декількох хвилин, коли вийшов зі свого шляху, щоб протегувати саме цьому місцю.
Не потрібно багато, щоб зрозуміти, чому так багато малого бізнесу зникає в наші дні, коли великі компанії, що продають коробки, проникають на ринок і заволодівають ними. Відсутність занепокоєння та погане обслуговування клієнтів, яке мені надали сьогодні, змусить мене також купувати у конкурента за нижчу ціну. До мене ставилися з відсутністю поваги, як тільки я пройшов через двері. Двоє людей чекали біля стійки обслуговування на стороні клієнта і спілкувались між собою. Жінка вийшла ззаду з очевидним ставленням і запитала, чи потрібна мені допомога. Я зазначив, що дві особи біля прилавку були там першими. Вона вирвалася, що їм уже допомагають.
Я подякував їй і почав пояснювати, що раніше ними користувався і був зацікавлений у придбанні деяких вікон. Знову з очевидним ставленням у її голосі, що закочує очі, і манерою, в якій я відчував, ніби заважаю їй і псую її день, вона почала звільняти питання ....
Нові вікна або заміна? Ми встановлюємо, чи ти? Ну, у вас є якісь виміри або вам потрібно, щоб хтось прийшов до будинку? У цей момент я був вражений і сказав, що ви знаєте що, коли вона схопила аркуш, щоб почати приймати моє замовлення ..... Я сказав їй, що я вам, очевидно, заважаю і поїду кудись ще.
Коментарі: