Laila Tigger

Відгук на KidZania London

* відгук * був 5-зірковим, але це змінило його *

* відгук * був 5-зірковим, але це змінило його *

Я збирався замовити день народження своїх синів на січневий час, однак я передумав і втратив віру до того, як навіть мав змогу заплатити за вечірку і вирішив проти.

Я надіслав форму запиту через головний веб-сайт, і, як очікувалося, мені передзвонили, але я не міг відповісти, тому я передзвонив у найкоротший час, щоб зателефонувати на голосову пошту. Це траплялося кілька разів, і було неприємно, що мені доводиться чекати, щоб з нами зв’язався співробітник.
Грейс надіслала мені електронною поштою пропозицію сплатити банківські перекази, які, як я вважав, переклала гроші, і надіслала електронною поштою повідомлення про те, що я надіслала платіж. Я не отримав відповіді, поки не попросив підтвердження, і Грейс підтвердила, що оплата не отримана. Я подивився свій рахунок, і гроші повернули назад, бо мені дали неправильні банківські реквізити. Я повідомив про це з Грейс. Беручи до уваги, це тривало вже пару тижнів.
Вона подякувала мені за те, що я звернув її увагу, але вибачень не було. Вона знову надіслала банківські реквізити, але я відчував роздратування через відсутність легкості у бронюванні дня народження. Тож я не вчинив цього.
Вчора мені ще раз зателефонували від Грейс, де вона звернулася до мене як Кетрін, що не моє ім'я.

Перекладено