Daniel Burgos

Відгук на Sybor Technologies Inc

Цей огляд довгий, але я можу запевнити вас, хлопці...

Цей огляд довгий, але я можу запевнити вас, хлопці, що він вартий вашого часу. Мені довелося зробити 2 поставки приблизно 40-60 пакунків додому. Спочатку я хотів спробувати USPS, бо знав, що це буде дешевше. Вимоги до пакету полягали в тому, що мені потрібно було мати номер для відстеження кожного пакета, який я потім надав би кожній особі, якій пакет відправлявся. USPS сказав мені, що вони не можуть надати мені адресу в номері для відстеження. Тільки місто та поштовий індекс. Ну, це марно, якщо ви надсилаєте кілька пакетів до одного міста та поштового індексу, що було погано. На додаток до цього, мені довелося виписувати адреси, які їли приблизно 1-2 години мого часу. Я пішов до цього ДБЖ, і хлопець допоміг мені без зусиль. Він надав мені конкретні номери для відстеження та підтвердження електронною поштою для кожного пакета. Що ще більше полегшило переадресацію номерів відстеження. Для мого другого відправлення UPS був непростішим. Цього разу я створив електронну таблицю імен та адрес. Я направив електронну таблицю хлопцеві ДБЖ, і він подбав про це. Доставка ніколи не була такою простою. Я більше ніколи не їду до USPS, і з точки зору ціноутворення, кожен пакет тут був на 1-2 долари дорожчим, ніж USPS, але я точно можу сказати, що він того вартий. Відмінне обслуговування клієнтів. Представник звертався до мене щоразу, коли через мій недбалий почерк траплялася помилка. Я його не звинувачую. Ось чому створення електронної таблиці було ідеальним рішенням для нас обох.
P.S. Я також чекав 45 хвилин в черзі в USPS і менше 5 в магазині UPS.
Оновлення: Отже, після мого другого, масового випадіння пакету, було трохи плутанини з одним пакетом. Його випадково надіслали не тій людині, що не було великою справою. Нам надіслали пакунок потрібній людині звідти. Однак в одному з пакетів я випадково пропустив номер квартири, і пакет був повернутий до магазину ДБЖ через відсутність адресної інформації. Я поспілкувався з представником ДБЖ, і вони повідомили мене, що я повинен заплатити, щоб його знову відправити. Я нагадав представникові, що, хоч я і винен у тому, що забув номер квартири, вони надіслали пакет на неправильну адресу. Представник був дуже розумним, поговорив зі своїм менеджером і помахав платою за доставку через їх першу початкову помилку, яка покрила мою помилку. Деякі з найкращих доступних послуг для клієнтів.

Перекладено