Robert Palo

Відгук на Toyota of Tampa Bay

Я хотів би, щоб рейтинг зірок був нижчим, ніж 1 зі...

Я хотів би, щоб рейтинг зірок був нижчим, ніж 1 зірка. Я поїхав подивитися машину, яку знайшов на їх веб-сайті (середа). Транзакція розпочалася добре, коли торговий представник запитав мене, що я шукав, і допоміг мені кілька варіантів лоту. Я тестував проїхав 2 машини і зупинився на одній, але спочатку потрібно було показати свою кращу половину машини. Вони були досить приємні, щоб дозволити мені взяти машину додому на ніч, щоб вона могла їздити на ній. Їй це не сподобалось, і я наступного дня повернувся до Toyota, щоб забрати свою стару машину (четвер). Це коли почалися неприємності.

Продавець, з яким я працював, "загубив" ключі від мого автомобіля. Він мав уявлення про те, де вони можуть бути, але це передбачало його залишення ділянки, тому він запитав, чи можу я просто скористатися ключем камердинера (єдиним іншим ключем, який я мав). Думаю, моє мовчазне вдивлення переконало його передумати і піти шукати мої ключі; яка також включала ключі від мого будинку. Приблизно через 30 хвилин очікування до мене підійшов інший продавець і передав повідомлення від того, хто загубив мої ключі, що він не може їх знайти. Вони продовжували їх шукати, але того дня мені довелося поїхати на інші заручини. Вони запропонували дозволити мені залишити машину ще один день, поки вони шукатимуть мої ключі.

Того вечора мені зателефонували, сказавши, що мої ключі не можуть бути знайдені, і потрібно буде зробити інший набір. Вони зателефонують ще раз, коли ключі будуть готові, але це займе трохи часу. Через пару годин надійшов черговий телефонний дзвінок із повідомленням, що ключі закінчені, і я можу прийти наступного дня, щоб забрати свій оригінальний автомобіль.

Наступного ранку (п’ятниця) я поїхав забирати свою машину. Виявляється, вони знайшли мої ключі ... в іншій машині на ділянці. Але ці клавіші вже не працювали, оскільки комп’ютер потрібно було перепрограмувати, щоб він відповідав новому зробленому брелоку. Я переніс усі свої речі назад до свого оригінального автомобіля (який все ще працював) і поїхав. Через кілька хвилин після повернення додому мені довелося піти знову. Вийняв нові ключі від моєї машини, щоб запустити її, і вони навіть не ввімкнуть запалювання. Я похитав кермо, натиснув на гальмо, все те, що ти зазвичай робиш, коли клавіша не обертається і все ще не рухається. Я пробував це кілька разів протягом дня, не рухаючи ключа. ЗВОРОТІ зателефонували їм і сказали, що мені потрібно поговорити з менеджером з продажу ... якого не було. Вони запитали мене, чи можу я просто повернути машину назад, і вони можуть вирізати ще один ключ. Я запитав, як вони пропонують мені привезти машину, коли я взагалі не міг завести її. Відповідь: "Не знаю. Вам доведеться поговорити з ****". І поклав слухавку.

На даний момент я все ще чекаю дзвінка. Минуло 40 хвилин, а вони закриваються через 25 хвилин. Це, мабуть, найтініша операція, яку я коли-небудь бачив стосовно автосалонів. Є багато інших дилерів Toyota у районі Тампа. Вам краще знайти один із них замість цього місця.

Перекладено