Kenzie Williams

Відгук на Sears Holding Company

Якби я міг, я б не дав цій компанії навіть одну зі...

Якби я міг, я б не дав цій компанії навіть одну зірку! Я замовляв iPad у веб-магазинів 4 рази. Кожного разу, коли вони брали мої гроші (майже 500 доларів щоразу), скасовували мої замовлення. Вони продовжували скасовувати мої замовлення, заявляючи, що моя адреса була позначена як шахрайська, що не так. Адреса, яку я вказав, така ж, як і у мого банку. Я також балакав із продавцем 2 рази, і вони передавали замовлення, кажучи, що цього разу це спрацює .... що, очевидно, ні. Нарешті я так набрид, що замовив iPad через walmart, і він був за моєю адресою протягом 3 днів! Я, хоча все було добре, і мені більше не доводилося мати справу з мордами, тому що я більше ніколи не дам їм свій бізнес. Але я зателефонував до свого банку, і мені не вистачало великої суми грошей, прийшов дізнатись, що Сіарс брав гроші всі 4 рази і не повернув ні копійки. Мій банк хотів, щоб я оскаржив це, але, я вважав, що sears - це велика компанія, тут повинна бути помилка, тому я поспілкувався з кимось в Інтернеті, і вони сказали мені, що ми не брали грошей за жодне з цих скасованих замовлень (але перших 2-х людей я поспілкувався сказав, що вони взяли гроші, але вони будуть повернуті протягом 3-5 робочих днів, ось ми вже майже через місяць, і грошей не повернули), що є причиною того, що мій банк і виписка з банку доводять протилежне! Тепер мені довелося залучити мого адвоката та банк, щоб він повернув усі мої гроші. Обслуговування клієнтів цієї компанії є жахливим, я не міг зв’язатися з телефоном, і вони сказали, що їх системи відмовлені, і вони постійно скасовували моє замовлення знову і знову і знову! На додачу до всього, вони злодії, якщо ви плануєте замовити що-небудь у сигарет в Інтернеті, я настійно рекомендую вам подумати двічі, вас обернуть. Що стосується покупок у магазинах sears, то у вас менше шансів отримати крадене. Зараз я подав скаргу до bbb і маю заплатити адвокату, і мій банк причетний до всього цього. Мій досвід використання серветки та спілкування з клієнтською службою був жартом від початку до кінця.

Перекладено