Nick Donovan

Відгук на Tenuta's Italian Restaurant

Ми дуже насолоджуємось вечерею, і, на жаль, наш до...

Ми дуже насолоджуємось вечерею, і, на жаль, наш досвід у Tenuta's не був хорошим. Послуга від нашої офіціантки була досить повільною, і наші напої не поповнювались жодного разу під час трапези, хоча кілька людей за нашим столом просили поповнення, в тому числі і я.

Соус для спагетті був дещо надто густим і сухим, а сир на піці був темно-коричневим (пересмажений), з обпаленою скоринкою і фольгою, приклеєною до дна. Коли я попросив зняти піцу з нашого квитка, наш досвід роботи з Тенутою перейшов від посереднього до поганого, коли менеджер прибув до нашого столу.

Хоча проблеми з піцею (пересмаженою, пригорілою скоринкою, фольгою) вже були пояснені співробітникам служби очікування, менеджер продовжив просити пояснень, чому ми хотіли, щоб піца була вилучена з нашого квитка, замість того, щоб вибачитися. Потім менеджер став захисним та аргументованим під час пояснення, заявивши, що він особисто оглянув піцу, і вона не була пересмаженою чи спаленою.

Щоб уникнути конфліктного менеджера, який спричинив сцену за нашим столом із 6 чоловік, я ввічливо порадив йому просто залишити піцу на нашому квитку, після чого він сказав ні, я зніму її, і він пішов геть. Менеджер так і не представився, а також не попросив вибачення за персонал, який подає згорілу піцу з приклеєною до дна фольгою.

Єдине, що добре про страву на 130 доларів, - це компанія за моїм столом, і ми поїхали в інше місце по пустелі.

Перекладено