joseluis garcia Відгук на New Horizons Computer Learning...
Я записався до Інтернет-класу Microsoft і вирішив ...
Я записався до Інтернет-класу Microsoft і вирішив поїхати до центру Austin New Horizons, щоб взяти його з лабораторії. Оскільки мене повідомили, що я там “за 30 хвилин до початку занять”, це я і зробив. Прибув о 7:30 ранку.
Двері були відчинені, тому я увійшов, і на стійці реєстрації нікого не було. Я зачекав 5 хвилин, і за цей час я чую, як 2 людини сміються ззаду (кімната для перерв).
Будучи студентом, який вперше навчався, я не знав процесу і чого очікувати і не хотів запізнюватися. Я підійшов до туалету, щоб подивитися, чи хтось міг мені допомогти, і все, що я отримав, - це НАМИРИЛИСЯ ЛИЦЕ І ЗНАЧЕННЯ від передньої стійки великої леді, яка запитувала мене: "Як ти, біса, сюди потрапив ?? Двері, як передбачається, зачинені на замок! " (ніби це була моя вина).
Здається, я перервав її ранкову каву та її розмову з іншим великим хлопцем біля стійки реєстрації.
Навіть коли було 7:36 ранку, вона сказала мені: "Ми не відкриваємось до 7:30 ранку, вам доведеться почекати надворі". Я нагадав їй, скільки часу, і вона наполягла: "Йой треба почекати надворі", дивлячись на іншого великого хлопця і сміючись.
Нарешті, о 7:43 пані підійшла до стійки реєстрації, і змінила своє ставлення (від сміху з її товстою подругою до сварливого ставлення) і показала мені, де мені потрібно сісти, як увійти (абсолютно не знаючи, що про яку вона говорила). Найгірше те, що вона мала однакове погане ставлення до кожної людини, яку вона показувала в лабораторії.
Я прочитав безліч відгуків про YELP, які скаржилися на "Найгіршу службу споживача КОЛИСЬ", і після мого досвіду я можу сказати, що ці відгуки були правильними (деякі з них навіть не наближаються до того, що насправді є співробітники стійки реєстрації)
Ці курси коштують 3000 доларів США протягом 5 днів. За цю суму грошей я би очікував послуги споживача відповідно до того, що я заплатив. Принаймні, та сама хороша послуга, яку я отримав, коли їх продавець намагався залучити мене.
Я повністю розчарований цією школою і розчарований, знаючи, що мені доведеться їхати сюди, оскільки я придбав 1-річну перепустку.
Вікторія,
Спасибі за Вашу відповідь. У якийсь момент я справді думав, що передача свого досвіду в центрі допоможе / запобіжить цій ситуації іншим. Я здогадуюсь, що керівництво дбає про те саме чи менше, ніж про співробітників стійки реєстрації, оскільки зі мною ніколи не зв’язувались (як ви казали, що це має відбутися).
Коментарі: