Sara Lavagnino

Відгук на Monclick

Замовляю духовку 7 серпня. Через 5 днів я отримую ...

Замовляю духовку 7 серпня. Через 5 днів я отримую електронне повідомлення з повідомленням про те, що товар недоступний; серед різноманітних варіантів я обираю, щоб до мене звернулася служба обслуговування клієнтів, щоб оцінити альтернативний продукт.
Я даремно чекаю 2 тижні (кажу, це середина серпня), потім намагаюся зателефонувати. Я дзвонив у різні часові інтервали: так і не отримав відповіді!
Я залишив свій номер для відкликання: нічого!
Я заповнив форму онлайн-допомоги: поки що нічого.

Врешті-решт я скасував замовлення і, на щастя, я заплатив Paypal: насправді, не отримавши ні відповіді, ні повернення коштів, я змусив їх втрутитися, щоб повернути мої гроші.

Невдалий досвід: зі мною цього ще не було!

Перекладено