Matthew Rey

Відгук на Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Я здивований, що Acura дозволяє цьому дилерському ...

Я здивований, що Acura дозволяє цьому дилерському центру представляти їх бренд. Я купив тут свою машину з певною стурбованістю, прочитавши їхні відгуки. Я не можу сказати, що мій досвід продажу був жахливим. Я зайшов, купив машину і поїхав. Ніхто навіть не показав мені функції на моєму автомобілі. Ден, менеджер з продажу, був уважним та прихильним, поки я не зробив опитування від Acura. Ден був чітко зрозумілий, що мені потрібно дати їм усі 5, щоб ніщо інше не було задовільним. Він сказав мені, що їхня зарплата була пов’язана з цим, і підкупив мене роком заміни масла для огляду ВСІХ 5 зірок. Я був шокований очікуваннями опитування, бо мій досвід був нічим близьким. Нещодавно я намагався зв’язатися з Деном, щоб, що, звичайно, до опитування було дуже доступним, і сказав, що телефонуйте мені будь-коли .. Просто поговоріть, щоб отримати відгук. Нещодавно я взяв свою машину на обслуговування. Мій радник з обслуговування був досить приємний, але вони мали помити мою машину. Вони сказали, що зробили, але я знаю, як я це залишив, і він повернувся точно таким же .. Нарешті, коли я запитав службу service.advisor, чому у них були такі погані відгуки в Google. Він сказав, що всі дилерські центри роблять .. Гм, неправда .. Подивіться на рейтинги ваших конкурентів .. Вони фантастичні. Після того, як я використаю свої безкоштовні купони, Ден мене підкупив, я більше не повернуся .. Зрозуміло, що вам просто все одно, що ви надаєте клієнтським послугам. впевнені, що вони знають, наскільки погано представлена ​​їхня марка .. Я добре це знаю

Перекладено