Samantha Mullins

Відгук на KeyLime Cove Water Resort

Я хотів поділитися з вами своїм досвідом. Я виріши...

Я хотів поділитися з вами своїм досвідом. Я вирішив привести свою сім’ю та себе до великого вовчого будиночка в Gерні, Іллінойс. Реєстрація була о 16:00 в суботу 10 числа. Ми святкували 5-й день народження моїх синів разом з кількома іншими.

Який досвід. Прибувши до моєї кімнати приблизно о 16:00, кімната все ще не була готова. Ми чекали в залі і казали джентльмену не поспішати. Незабаром після того, як він вийшов і сказав нам, що кімната готова. Оскільки я був упевнений, що кімната буде відповідати специфікаціям, я навіть не турбувався перевіркою і дістався до завантаження холодильника. Один із ваших співробітників зайшов у кімнату і допитав нас ... хто сказав, що кімната готова? в основному, чому ми були в кімнаті. Дуже грубо і непрофесійно! Вона прибрала кімнату і пішла. Гал у моїй вечірці почав звертати увагу на те, як у кімнаті не було чистоти, а на нічному столику були плями. Я почав озиратися навколо, і ось що ми побачили: брудний кавник, липкі сліди на нічній підставці, капає по передній частині комода, дзеркало було брудне, волосся у ванні, волосся та бруд на підлозі, скрізь пил, неприємний розлив позначки на дивані та відбитки рук на ручці дверей. (У мене є фотографії) Мене не взяли назад. З продовженням ковід, тим фактом, що я з березня я нікуди не вивозив свою сім'ю кудись, і я довіряв великій лоджі, щоб захистити мене під час цієї пандемії. Боже, все це мене змушує задуматись, чи я навіть прийняв правильне рішення, оскільки мене також цікавила частина води в штаті Вісконсін.

Я зателефонував на стійку реєстрації, вони сказали, що посилають менеджера до кімнати. 20 хвилин їзди, менеджера немає. Я знову телефоную і прошу поговорити з менеджером. Вони сказали мені, що буде чекати, і якщо я захочу поговорити з кимось негайно спуститися до стійки реєстрації !!!! Ого. добре, так я зробив.
Розмовляючи з менеджером, він був приємним і доброзичливим. Здавалося, хороший менеджер.
Змінив мою кімнату. Запропонували знижку.

Піднявся до 2-ї кімнати. На цей час його 530, парк закривається через 2 з половиною години, ми, очевидно, на обмеженні часу. Загальний вигляд кімнати був нормальним, саме це я і сказав по господарству. Минувши огляд. У ванній кімнаті 2-ї кімнати було волосся і нарощене волосся в кожному кутку та волосся на завісі душу. Щось, що я ніколи не бачив у готелі. Я просто відчував бруд весь час перебування там.

Всі коридори були брудні, павутиння і бруд у кутах. Немає уваги до деталей у зонах загального користування

Після довгого вечора з дітьми в парку та вечері після, я зателефонував на стійку реєстрації за 5 хвилин до 10, щоб отримати кілька додаткових подушок. 1030 котиться без подушок. Я передзвоню, вони забули. Вони знову замовляють 4 подушки, які з’являються в 1055.

Ми прокинулись о 6 ранку до спрацьовування сигналізації, коли навіть не замовили будильник.

Я настільки поза межами того досвіду, який я мав, чесно кажучи, я не можу сказати, що сам коли-небудь переглянусь. Я усвідомлюю, що сім'я, яка прийшла зі мною, НІКОЛИ не відвідуватиме гурневий будинок. Нічого подібного до досвіду, який я маю в делах.

Перекладено