Rachel Wysocki

Відгук на Orchard Park Veterinary Medica...

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Вони ва...

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Вони важко приймають ваших собак до своєї практики після надзвичайної ситуації, навіть якщо у них хронічний стан, який потребуватиме спеціалізованого лікування в майбутньому; як кажуть, це браконьєрство клієнтів з інших практик. У одного з наших домашніх вихованців були три окремі вади серця, і мені довелося пробитися до генерального директора та отримати лист від мого іншого ветеринара, в якому зазначалося, що це нормально, мій вихованець перейшов до своєї практики, хоча в них був єдиний собачий кардіолог. площа! Цей процес зайняв місяці, поки мою другу собаку відбили між двома різними центрами догляду. Тоді вони не збиралися дозволити мені перевести мого іншого вихованця на практику, змусивши мене відвести своїх собак в окремі місця для догляду.

Призначення ветеринарів ДУЖЕ КОРОТКІ і зосереджені лише на конкретній проблемі, про яку ви повідомили, коли телефонували. Не очікуйте повного обстеження домашнього улюбленця. Очікуйте приємних лікарів, але не чекайте всебічної допомоги. І не сподівайтесь на послідовність рекомендацій щодо лікування від лікарів.

З проекту будівлі очевидно, що жодна людина, яка коли-небудь мала надзвичайну ситуацію зі своїм улюбленцем, або яка зазнала втрати домашньої тварини, не побудувала будівлі. Кожного разу це подорож до серця. Надзвичайні випадки знаходяться на палубі в приймальні, тварини на носилках ридають від болю. Власники, яким довелося відпустити своїх собак через важку хворобу, чекають в одній і тій же черзі, що і всі інші, більше тридцяти хвилин, поки вони балакають. Інші центри догляду за тваринами мають окремі входи для надзвичайних ситуацій та для власників, які не будуть виїжджати зі своїм вихованцем. Коли ми загубили свою собаку, я попросив їх взяти плату до того, як її не буде, і вони відмовились, заявивши, що не знатимуть, скільки буде плата за утилізацію або ліки. Загалом відпустка нашої дорогої дівчини, щоб врятувати її від болю, коштувала нам понад 500 доларів

На звичайному прийомі обов’язково міцно тримайте повідок своїх собак. Приймальна кімната є какофонією, якщо звуки та зустрічі тварин заброньовані, тому тварини та господарі чекають один на одного. Як ви можете собі уявити, це не був хороший досвід постраждалих тварин, хворих тварин, засмучених господарів - один на одного. Гавкаючі сірники. Власники втрачають повідки для домашніх тварин. Виття від поранених тварин. Люди, що групуються, щоб хапати пораненого птаха. Домашнім тваринам із чутливістю до звуку нікуди діватися, щоб утекти. Місце для залу очікування становить приблизно 20 на 30. Недостатньо місця, щоб безпечно містити кількість людей і тварин, які, як очікується, будуть присутні в будь-який час. Крім того, сподівайтесь проводити більше часу стоячи біля очікування виїзду, ніж фактично проведений час в кабінеті для обстеження. Наприклад, сьогодні у мене була зустріч о 8:20 ранку. Я чекав десять хвилин свого прийому, я був одним із них у приймальні, і інших домашніх тварин не було чути. Потім лікар провів у нас близько 10 хвилин у кімнаті. Потім ми провели втричі ці 35 хвилин у приймальні, чекаючи заповнення рецептів. два попередньо розфасовані предмети та два види таблеток. Поки я стояв в очікуванні, здавалося, ніби кожен працівник ховається. Коли я звернув увагу співробітника, мені сказали, що вони рахують таблетки, тоді мені двічі сказали, що аптека працює за рецептом. І це після того, як мені дали початковий час очікування 10 хвилин. Вони, здається, не піклувались про те, що прямо в зоні виїзду є вікно в аптеку, і персонал можна було бачити недбало в чаті, коли я чекав. Я навіть зайшов у бізнес-офіс, щоб попросити про допомогу та надати відгук, і отримав недовірливий погляд.

Єдиною вигодою від того, що ви тут є клієнтом, є служба екстреної допомоги, яка відкрита для всіх, але ви отримуєте знижку в розмірі 20 доларів на плату за призначення, коли є надзвичайна ситуація.

Перекладено