Brian Wright

Відгук на Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

З самого початку я знав, що це буде проблемою, але...

З самого початку я знав, що це буде проблемою, але я так любив машину, що прийняв погане рішення купувати у Zeigler. Я пішов шукати претендента на 6 швидкостей і мене підштовхнули до 300-х, оскільки у них не було претендентів. Ерін взяла мене на тест-драйв у другому 300, який я купив тієї ночі. Під час пробної поїздки я помітив і вказав на кілька проблем з автомобілем. Спереду була погана вібрація під час їзди та під час гальмування, світило світло двигуна перевірки, індикатор допоміжної стоянки горив, що вказує на проблему, під час перемикання автомобіля був скрип, на машині були серйозні завитки та сколи фарби, праве бокове скло кришки були вм'яті, вуглецеве волокно на центральній консолі було тріщиною. Ерін кілька разів перебивала мене, щоб неодноразово говорити, що вони щойно отримали цю машину напередодні, і вона не пройшла їх первинний огляд. Він сказав мені, що ще має відбутися огляд 153 (?) Пунктів, і якщо я придбаю машину, не хвилюйся, бо все це буде виправлено перед доставкою. Я повірив йому на слово, оскільки я знаю, що більшість дилерів проводять перевірки, які вони проводять на вживаних транспортних засобах. Ерін також сказала мені, що машину розішлють для отримання детальної інформації, яка очистить її та видалить завихрення. Я також попросив їх зняти наклейку заднього дилера з попереднього дилера. Я нарешті купив машину після того, як поговорив із Чарлі щодо фінансування, хоча я був близький до того, щоб кілька разів піти від сильної тактики продажу зброї. Він запевнив мене, що власники СТО були оброблені білими рукавичками, і я буду піклуватися про все життя автомобіля. Все, що мені потрібно було, вони мали сертифіковану технологію СТО на місці, яка б вирішувала кожну проблему. Почувши, що я впевнений, вони будуть дбати про мене та машину. Машина не була готова протягом декількох днів (понеділок), оскільки їм потрібно було подбати про всі проблеми, тому я тримав свою торгівлю протягом декількох днів, поки вони фіксували 300. Я ніколи не чув від них, і мені довелося зателефонувати щодня для оновлень, в яких мені загалом казали "він не готовий". Очевидно, це був автомобіль, який продавав Zeigler, але насправді це був автомобіль, що належить сусідньому дилеру Maserati. У них був лише 1 технік, тому він сидів, чекаючи ремонту. Через тиждень я взяв машину 6/20. Я був схвильований, сів у машину та дав їм свою торгівлю. Я пройшов менше 1/8 милі по вулиці до того, як помітили світло двигуна, світло датчика стоянки та вібрацію. Повернувшись додому, я помітив, що це теж не було детально. Я зателефонував, повернувшись додому, бачачи, ніби я вже чекав машини 9 днів. Мені сказали, що все, що було зроблено, було обрізано ротори і повернути його назад. Я повернув машину у вівторок і поїхав назад, щоб забрати її в п’ятницю. Все, що було зроблено, було лише знайти датчик паркування. Я передзвонив і мені сказали принести його назад для деталей. У них була машина ще 3 дні, і все, що було зроблено, - це миття інтер’єру / екстер’єру, відсутність деталей воску / печатки / бафа. Носій, який зняв задню наклейку, скористався бритвою та подряпав багажник. Я поспілкувався з Джимом, менеджером з продажу, який сказав мені повернутися, це я робив 3 рази, перш ніж хтось зміг допомогти. Вони пропустили це через свою мийку та намагалися видалити подряпину ззаду, але не змогли. - Повернись і поговори з Джимом. Мені сказали. Я приходив 3 дні поспіль і дзвонив щодня, а відповіді так і не отримав. Мені довелося піти до іншого дилера і заплатити за заміну підшипника переднього колеса, у мене все ще є скрип, завихрення, подряпини, потріскана консоль та вм’ятини. Я кинув спроби заручитися ким-небудь там. Зараз у мене залишилася машина з цими проблемами, які я намагався вирішити самостійно. Я замінив натягувач пружини та ремінь, зробив вихлопну роботу, оскільки Джим думав, що це випускний клапан, що спричиняє скрип, і шукав хороший магазин деталей, щоб вирішити проблеми з фарбою.

На даний момент я не впевнений, що хочу щось із ними робити. Я їм не довіряю настільки, щоб більше залишати там свою машину. Перші 13 днів власності я мав свою машину 3 дні. Це смішно. Я знаю інших, хто їздив сюди і недавно мав подібні проблеми.

Перекладено