Cindy Goode

Відгук на Caromont regional healthcare

Я вагітна на 8 тижні і прокинулася від болю в мало...

Я вагітна на 8 тижні і прокинулася від болю в малому тазу, сильно кровотеча, в суботу вранці. Мій чоловік пригнав мене до лікарні швидкої допомоги. Коли я приїхав, там було кілька груп працівників ER, які жартували, сміялися, були дуже голосними та буйними. Зачекавши пару хвилин, один із них звернувся до мене і голосно запитав, для чого я там. Я сказав їй, що я вагітна і прокинулася кровотечею і боліла. Вона повторила мої слова до мене голосно, щоб усі почули, а потім наказала мені стати біля маленької таблички і чекати, поки хтось мені допоможе. Дама, яка мене зареєструвала, була ефективною, але дуже холодною у поведінці. Медсестра зі сортування більше цікавилася запитаннями про мої татуювання, аніж про стан. Потім мені сказали знову стояти біля маленької вивіски, поки та сама дама реєстрації закінчила реєстрацію іншої людини, з якою вона продовжувала сміятися та жартувати і, очевидно, знала особисто. Я запитав іншого працівника, чи можу я сісти, бо мені боляче, але мені сказали продовжувати стояти біля вивіски, поки інший пацієнт не закінчить реєстрацію, щоб медсестра могла одночасно проводити нас до наших процедурних кабінетів, а не робити окремі поїздки.

Медсестри, які брали мені життєво важливі органи та проводили мене на УЗД, були ефективними, але зовсім не приємними. Вони навряд чи сказали мені слово, окрім "повернути вбік" або "підняти ноги". Вони говорили між собою соціально, сміялися та говорили про плани після роботи, але навряд чи мене визнавали. Це було незручно і незручно, майже як я був просто неживим об’єктом, а не людиною. Медсестра, яка взяла мені кров, торкалася всього, що оточувало моє ліжко, і до, і після того, як взяла мою кров, ніколи не міняючи рукавичок, створюючи серйозний ризик перехресного зараження. Перед тим, як я пішов, приїхала медсестра, яка видала мені документи про виписку, я говорив по телефону з матір’ю, яка істерикувала щодо мого стану. Я пояснив медсестрі, що мені потрібно кілька хвилин, щоб закінчити телефонний дзвінок, тому що моя мама була дуже засмучена і страждає на серце, тому мені потрібно було закінчити пояснювати свою ситуацію і заспокоїти її. Замість того, щоб дати мені конфіденційність, медсестра стала всередині відчинених дверей моєї кімнати, схрестивши руки, нетерпляче постукуючи ногою, і за кілька секунд попросила мене поспішити, бо мене виписали і мені потрібно було одягнутися. Мене вразило і поранило те, якою вона була холодною і нетерплячою.

Лікар мав набагато приємніші манери поведінки, але не використовував мастило при введенні дзеркала, що доставляло сильний дискомфорт. Він забув зробити другий мазок, про який йому нагадала медсестра, тому він просто витер перший тампон на другий мазок і сказав, що цього буде достатньо. Після мого УЗД мені сказали, що він прийме результати через 30 хв або менше ... приблизно через годину він увійшов і пояснив, що у мене загроза викидня, але у обох плодів все ще було серцебиття, сказав, щоб я слідував -вгору з моїм OB, і не залишив часу для мене, щоб задати будь-які питання щодо результатів мого тестування або прогнозу. Тим часом мені довелося провести власне дослідження, чекаючи, поки мій офіс відкриється в понеділок.

Мій чоловік ніколи не був визнаний, за винятком того, що йому сказали, що він не може піти зі мною до кабінету УЗД, де вони побачать, чи все ще у наших немовлят биється серце Технологія ультразвуку була дуже холодною для нас обох. У мене була панічна атака, плач і гіпервентиляція, коли вона відводила мене від мого чоловіка. Вона ніколи не пропонувала ласкавого слова чи погляду, просто сказала: "Якщо ти не збираєшся зробити це сама, ти просто не можеш цього зробити", а потім відступила і суворо подивилася на мене, поки я не зібрався. Мені було так боляче, страшно і спустошено від її повної відсутності емпатії.

Загалом, це був найгірший досвід лікарні, який я коли-небудь мав. Мені було страшно і боліло, і до мене ніколи не ставились із співчуттям співробітників. Їх повна відсутність співчуття та професіоналізму мене повністю шокувала. Якщо мені коли-небудь знову знадобиться лікарняна допомога, я, безумовно, змушу додатково їхати до Шелбі чи Бельмонта до лікарні, де, сподіваюся, до мене будуть ставитись як до людини.

Перекладено