Timothy Vargas

Відгук на Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Ми приїхали в четвер і нам сказали, що наша кімнат...

Ми приїхали в четвер і нам сказали, що наша кімната ще не готова, що було добре, бо ми рано. На стійці реєстрації нам сказали, що вони напишуть нам, коли кімната буде готова. Через сім годин все ще немає місця. Пішов до стійки реєстрації, щоб дізнатись, і після 30-хвилинного очікування в черзі, сказали, що у нас немає записів про наше прибуття. Я попросив менеджера, і мені сказали, що там дуже зайнято, і сказали, що вони нададуть нам кредит на їжу та напої у розмірі 300 доларів. Сьогодні вранці я прокинувся зі своїм фоліо під дверима, тому переглядаю його лише для того, щоб знайти кредит. Зупинився біля стійки реєстрації, і ніхто не знав, що мало відбутися, поки не зайшов менеджер. Вона сказала, що подбає про кредит. Щойно отримав лист електронною поштою і все ще не зараховується, як обіцяли.

Номери в порядку, але обслуговування тут жахливе. Триматися подалі. Marriott, посольство, Hyatt, Hampton, Sheraton - набагато кращі.

Ніколи знову.

Перекладено