April Kane

Відгук на Pikes Peak Motorsports & Pikes...

Ми придбали Road King 2018 року, травень 2018 року...

Ми придбали Road King 2018 року, травень 2018 року. Того листопада ми дізналися про відкликання велосипеда. Коли ми пішли до автосалону, нам сказали НЕ їздити, поки не буде зроблений ремонт, і що корпорація надішле нам повідомлення, як тільки ми отримаємо повідомлення, нам слід зв’язатися з дилерським центром, щоб зробити ремонт. У січні 2019 року ми знову відвідали автосалон і запитали про відкликання, оскільки НЕ отримували жодного повідомлення. На той час вони створили список для відкликання. Нас розмістили в КІНЦІ на 2 сторінках, коли ми були одними з перших, хто спочатку повідомив Пайкс Пік Харлі про відкликання. Через 5 місяців попереду нас все ще 18 людей. Нас ніколи не повідомляли про відкликання ні HD Corporate, ні Pikes Peak Harley. Ми володіємо мотоциклом 10 місяців, зможемо їздити лише 5 з них, і пройде ще 4 місяці, поки цей автосалон дійде до нас. Моча погане управління. Мочить погане обслуговування клієнтів. Плачевний відділ обслуговування. Pikes Peak Harley звинувачує Corporate, і Corporate каже, що вони не мають нічого спільного з дилерською службою - принаймні, так нам сказали, коли ми зателефонували. Моя порада? Піти в інше місце - Денвер або Пуебло набагато зручніші. Будь-який інший дилерський центр, яким я користувався, подбав би про нас місяці тому. До речі, це година вершини, щоб виправити це відкликання.

Перекладено