Tatiana Oliveira

Відгук на Tasca Automotive Group

Я хочу розпочати, сказавши, що це єдиний дилерськи...

Я хочу розпочати, сказавши, що це єдиний дилерський центр, яким я обслуговував свою машину, оскільки саме тут я придбав свій автомобіль! На жаль, це була велика помилка. Я взяв свій автомобіль тут для того самого випуску 3-х окремих випадків і мав дивовижного консультанта з обслуговування, який з усіх сил намагався вирішити мою проблему, оскільки моя рідина склоочисника не працювала. Я хотів би, щоб я запам’ятав його ім’я, коли він намагався допомогти мені та спробувати вирішити моє питання. Зовсім недавно я зателефонував, щоб привезти свою машину, але оскільки я працюю на двох роботах, мені знадобилася поїздка на роботу або орендована машина на день, щоб вирішити цю проблему. Я просто не можу керувати машиною, коли посеред зими не можу почистити переднє лобове скло! Зателефонувавши, я пояснив свою ситуацію відділу обслуговування, щоб мені сказали, що, оскільки автомобіль був Nissan, я повинен просто взяти його до дилера Nissan, який вони вже намагалися вирішити проблему. Який бізнес охоче відсуває проблему, що порушується, і відмовляє не лише грошам, а й клієнтові? Не зайвим буде сказати, що був приголомшений і зробив саме те, що сказали, я відвіз свою машину до дилера Nissan, який зміг дати мені відповідь та вирішити мої проблеми. Під час обслуговування мого автомобіля мені було виявлено, що одне питання полягає в тому, що в моїй пляшці склоочисника була велика кількість МАСЛА! Як це могло бути, якщо я обслуговував свій автомобіль лише в одному місці. Це для мене само смішно. Я дівчина, і навіть коли я відкриваю капот свого автомобіля, я знаю, куди йде рідина склоочисника, як я міг здійснити таку необережну помилку, а не виправити це, і зрештою призвести до поломки цілого насоса склоочисника. Чесно кажучи, я радий, що це питання було передано дилеру Nissan, оскільки тепер у мене є нове місце, якому можна довіряти і взяти свою машину на сервісне обслуговування. Я також щасливий, що Таска не вловив цієї помилки, щоб почистити її під килим і отримати свої зароблені гроші, щоб виправити проблему, яку вони створили.

Перекладено