Riesa Lewis

Відгук на The Henderson, A Salamander Be...

Ми забронювали квитки на новорічну вечірку, яку пр...

Ми забронювали квитки на новорічну вечірку, яку проводив The Henderson, а також забронювали номер на ніч. Сам курорт прекрасний; ми любили басейн з підігрівом, і кімната була прекрасною. Два питання, що заважають мені залишати огляд із п'ятьма зірками, такі: (1) Вечірка НЕ ​​була такою, як я очікував від готелю калібру "Хендерсон". Вони провели це у вестибюлі, що, на нашу думку, було досить незручним. Мій чоловік постійно оглядався, чи не пропускаємо ми чогось. Зрештою співробітник підтвердив, що "це було". Ми завзяті бальні танцюристи, і однією з головних причин того, що я забронював місце проведення, було те, що реклама в Facebook, що рекламує подію, обіцяла "ді-джею танцювати всю ніч". Був ді-джей; просто не було де танцювати. Той, хто планував захід, поставив перед ді-джеєм гігантський плюшевий килим. Танцювати на такому килимі на підборах важко (і небезпечно). Я був вражений тим, що у них НЕ було танцмайданчика! За 49 доларів за квиток я очікував більшого, ніж подія, яка проводилась у фойє без такого танцювального майданчика. Дуже розчаровує. (2) Персонал був досить доброзичливим (навіть покоївки вітають вас з привітанням, коли ви проходите повз), але не передавали відповідної інформації, наприклад, часу виїзду, місця проведення вечірки, коли сніданок починався і закінчувався, і т. д. Щоразу, коли у мене виникало питання, вони направляли мене запитати когось іншого ... Я працюю в індустрії оренди відпусток, і коли у гостя виникає питання, ми не говоримо їм, щоб вони йшли запитати іншого співробітника; якщо ми не знаємо відповіді, ми особисто йдемо і запитуємо того, у кого є співробітник, а потім передаємо цю інформацію гостю. Я не побачив у кімнаті жодної брошури із загальною інформацією; якби я мав, у мене не було б питань, щоб задати персонал. Ми могли б подумати про те, щоб знову зупинитися в The Henderson, але я вагаюся відвідати там ще одну подію.

Перекладено