Alicia Schoendorff

Відгук на Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Я дуже розчарований Lexus. Я чекав 3 роки, коли во...

Я дуже розчарований Lexus. Я чекав 3 роки, коли вони змінять мою неймовірно пошкоджену / розплавлену приладову панель, і все, що мені кажуть, коли я знаходжу час, щоб особисто показати себе, це те, що вони "не знають, коли деталі прибудуть" або що я перебуваю в "вершина списку", але я вже 3 роки вгорі цього "списку", і я особисто знаю людей, які виправили це через тиждень після того, як зателефонували. Мало того, що вони не передзвонили, щоб оновити мене щодо мого статусу, що стосується того, коли я буду виправляти свою машину, але мій батько повідомив про пошкодження на приладовій панелі задовго до того, як Lexus оголосив про відкликання своїх моделей RX. Пошкодження приладової панелі - це вина Lexus, і немає жодної причини, чому час очікування повинен бути таким довгим. Автомобіль, ймовірно, буде на сміттєвому дворі, коли вони повернуться до мене. На даний момент я не тільки заслуговую на нього, але й вимагаю обґрунтованої оцінки того, коли це буде вирішено. Ще раз, дуже розчарований.

Перекладено