R. D.

Відгук на Roy's Auto Repair

Я приїхав сюди кілька років тому, бо моя машина пе...

Я приїхав сюди кілька років тому, бо моя машина перегрівалася. Я взяв його тут і вони згадали, що мені потрібен новий водяний насос, а також новий термостат. Платив за обидва, і все одно перегрівся. За цей час я навіть придбав абсолютно новий радіатор, і він все ще перегрівався. Повернули сюди, і вони сказали, що проблема насправді полягає в тому, що мені потрібна нова прокладка головки, яка, як ви можете знати, є одним з найдорожчих ремонтів автомобіля. Я знаю, що перегрів може привести до нової прокладки головки, але проблемою весь час була прокладка головки, а не радіатор, термостат або водяний насос, за які я заплатив.

Моє питання полягає в тому, що вони спочатку неправильно діагностували проблему. Хоча вони дуже доброзичливі і мають чудову репутацію тут, ви помітите, що інші рецензенти, які мали проблеми, також вказують на проблеми діагностики, коли ви в кінцевому підсумку платите за непотрібні виправлення. Я відчуваю себе справді чудовою автосервісною майстернею, ви повинні перевершуватись у діагностиці, інакше витрачаєте своїх клієнтів час і гроші. Отже, якщо вам просто потрібне планове технічне обслуговування, вони, мабуть, добре в цьому справляються, але якщо вам справді потрібен хтось, щоб витратити час, щоб докопатися до суті проблеми (особливо, якщо ви не хочете кидати непотрібні гроші на старіші машини), не можу рекомендувати їх за це.

Перекладено