Alexander McArthy

Відгук на St. Charles Nissan

Я написав тут ще один відгук про те, що відділ обс...

Я написав тут ще один відгук про те, що відділ обслуговування не відповідає і не відповідає на дзвінки (загалом 7 дзвінків). Диспетчер операцій відповів, що не може знайти ім’я в базі даних. А потім дав мені номер для дзвінка та обговорення. Тож я просто зателефонував, натиснув "0 для всіх інших варіантів", і ви б не знали ... Я отримав іншу голосову пошту. Думаю, їм байдуже мати портьє або оплатити функцію очікування дзвінка. Оператору: машина знаходиться під керівництвом мого покійного батька Майка чи Майкла МакАрті. Наша родина придбала звідси мінімум 5 транспортних засобів за ці роки, і, на жаль, ваша послуга, що не стосується продажу / відмови, постійно падає. Я не планую, щоб ми коли-небудь знову купували машину або користувались сервісним відділом. Замість того, щоб витрачати час на відповіді на них чи обговорення зі мною, я б запропонував попрацювати над операціями вхідного дзвінка. Я бачив світові компанії, що займаються кредитними картками, з кращою телефонною підтримкою.

Перекладено