Diane Mayhew

Відгук на Sears Holding Company

Я дуже розчарований політикою обслуговування Sears...

Я дуже розчарований політикою обслуговування Sears. Вони не дадуть мені дати, щоб запланувати ремонт. Технологія обслуговування була чудовою і дала мені дату повернення, щоб люди просто зняли їх за парти. Коли я зателефонував призначити первинну зустріч, я сказав їм, що це холодильник і що йому потрібен клапан для забору води згідно з моїм місцевим ремонтником. Вона запитала, який у мене вакуум ... І як пишеться вода. Само собою зрозуміло, що у них не було частини для моєї рефрижерації. До будинку мене 8 годин, оскільки це оренда, і мені потрібно запланувати заздалегідь, щоб бути там. Вона навіть не дала б мені побачення на 3 місяці вперед. Вона сказала, що вони отримали резервну копію. Це не найкращий спосіб стояти за своїм товаром. Холодильнику лише 6 років, тому насправді занадто рано для такого роду клопотів.

Перекладено