Jana Syring

Відгук на Hyatt Lost Pines

Ми з чоловіком з нетерпінням чекали приємного відп...

Ми з чоловіком з нетерпінням чекали приємного відпочинку в цей час Ковіда. Ми забронювали щось близько до дому та хотіли відчути, ніби ми за 1000 миль від нас! Hyatt Lost Pines, здавалося, відповідало цьому рахунку! Хоча сам курорт дуже приємний, зручності, які він показує, безумовно, приємні, ми були розчаровані в номері та зоні для дорослих біля басейну. Нам довелося викликати обслуговування в нашій кімнаті другої ночі, тому що ми повернулися з "гарячого" раунду гольфу - 100 градусів жару - і в нашій кімнаті було 78 градусів. Коли ми поїхали того ранку, було встановлено 68. Ми зателефонували і прийшло обслуговування. Вони замінили фільтр, і спеціаліст з технічного обслуговування сказав, що фільтр показав, що його не змінювали за 1 та 1/2 роки - вони мітять дати зміни маркером на самому фільтрі. Він вибачився і сказав, що буде контролювати температуру в приміщенні. Це все ще ніколи не дійсно охолонуло знов, та ми поїхали наступного ранку. Друга річ у кімнаті. Ліжко. Вибачте, але якщо я плачу 300 доларів плюс ніч, ліжко має бути дивовижним. Повсюди було провисання і грудка. Якщо ми могли не помітити цих речей, останньою краплею стала зона для дорослих біля басейну. Там чітко вказано, що в зоні басейну заборонено пити зовнішні напої, і тут є чудовий бар та обслуговуючий персонал, які приймуть ваше замовлення та принесуть їжу та напої. Проте було багато людей, які привозили кулери, наповнені напоями. Справді? І керівництво цим не займалося. Потім до того ж ті самі люди пускали своїх дітей-підлітків у басейн для дорослих - і так, вони навіть згадували, що їм ще не виповнилося 18 - але в басейні для дорослих було добре. Знову ж таки, ніякого моніторингу управління. Це був перший і останній раз, коли ми зупиняємось у Hyatt. Ми - люди Marriott, але поруч із нами не було Marriott, який пропонував би зручності, які робив Hyatt. Надзвичайно розчарований!

Перекладено