Courtney Sherman

Відгук на Curry Honda of Chicopee, MA

Чудовий досвід роботи з відділом обслуговування ні...

Чудовий досвід роботи з відділом обслуговування ніколи не повернеться. Дуже грубий і неповажний. Я взяв свою машину після того, як у Каррі її було більше місяця для відкликання подушки безпеки Takata. Вони зателефонували мені спочатку і сказали, що мені потрібні будуть нові ротори, а потім вони зателефонували ще раз і сказали, що мені просто потрібні вони будуть повернуті. Я сказав їм не чіпати, бо я знав, скільки вони будуть брати з мене щось, за що мені не довелося б платити. Коли я заявив сервісному персоналу, що це не те, як я привіз свою машину, і що з роторами нічого страшного, він поводився самовдоволено і сказав, що вони не збираються за це платити, і що це не так т поширюється на гарантію. Коли я вказав на той факт, що вони мали мою машину протягом усього часу для відкликання подушок безпеки, він заявив: "ну, ми не єдині". Я дуже розчарований тим, як Каррі впорався з ситуацією, і я вражений тим, що вони дозволяють таким людям працювати у їхньому відділі обслуговування. Єдиним благом, яке вийшло з цього візиту, був провідний механік, який почув, що робить представник служби, і щедро вибачився і відразу поправив мою машину.

Перекладено